Scanner wird nicht mehr erkannt

MarcoP

Hallo zusammen,

ein Kumpel von mir hat einen etwa 3 Jahre alten Brother MFC-215C. Dieser hat Fax, Drucker, Scanner. Seit geraumer Zeit wird der Scanner nicht mehr von Windows erkannt. Als Betriebssystem wird Windows XP+SP3 inkl. aktueller Patches verwendet. Die Treiber für den MFC-215C sind ebenfalls die aktuellsten, die auf der Homepage verfügbar sind.
Folgendes wurde schon versucht:
- Komplette Deinstallation und Neuinstallation der Software in verschiedenen Reihenfolgen (erst installiert, dann drangesteckt und andersrum)
- WIA-Reparaturprogramm von Brother
- Brother MFC-Treiber-Entferner
- Nachinstallieren eines separaten Scan-Treibers von Brother

All dies hat leider nicht geholfen. Alles andere (Fax, Drucker) funktioniert einwandfrei. Auch der entsprechende Dienst läuft fehlerfrei. In der Ereignisanzeige sind ebenfalls keine Fehler festzustellen.

Habt ihr noch irgendwelche Tipps?

Werbepost

Hallo!

Wenn du gerade an deiner Website arbeitest oder dein aktuelles Hosting überdenkst: Wir betreiben mit NetzLiving eine Hosting-Plattform, die speziell auf Performance, Sicherheit und einfache Verwaltung ausgelegt ist.

✔️ Schnelle Ladezeiten (optimiert für WordPress, WoltLab & Co.)
✔️ Deutsche Server & DSGVO-konform
✔️ Persönlicher Support (kein 0815-Ticket-System)

Mehr erfahren

Wenn du Fragen hast, kannst du dich gerne jederzeit an @Maximilian Rupp wenden

Hinweis:

Wuotan

Scanner kaputt;) Das Teil mal an einem anderen Rechner ausprobieren.

sea

Hallo

Habe das gleiche Gerät hier zur "Diagnose" Nach allen möglichen Tests unter anderem unter Anleitung vom Brother Support wurde das Gerät vom Hersteller als defekt diagnostiziert.

Bei meinem ist es der Druckerteil der betroffen ist. Es wird kein schwarz mehr gedruckt nur noch bunte Sachen.Die schwarz Patrone ist allerdings ok und die Zuleitungskanäle müssen auch ok sein da zB sw und color scanns wunderbar funktionieren. Ist schon komisch oder ????

Also für die Tonne natürlich kurz nach Ablauf der Garantie

einschicken lohnt sich nicht bei deinem wahrscheinlich auch nicht

mfg sea

Kato Fuji

Tut Euch doch zusammen und baut aus zwei kaputten ein funktionierendes Gerät...

sea

Hi Kato

es ist zwar Wirtschaftskrise aber ganz so schlimm ist es nun doch nicht

aber eine Möglichkeit wäre es. Scheinbar gibt es mit Brothergeräten

mehr Probleme.Hier im forum sind ja noch weitere mit anderen

Modellen dieses Herstellers. Naja kochen aber alle nur mit wasser

mfg sea

Jetzt mitmachen!