problem mit "com surrogate"

hallo gemeinde,

ich weiß jetzt nicht ob ich hier richtig bin, wenn nicht einfach verschieben.

folgendes problem, ich bekomme seit einem tag immer diese meldung, ich weiß auch nicht wozu man das braucht, und wo für das gut sein soll
kann mir eventuell einer weiterhelfen, das nervt ein wennig immer das fenster schließen zu müssen.

[Blockierte Grafik: http://s7.directupload.net/images/130522/a5gvo8yc.jpg]
[Blockierte Grafik: http://s7.directupload.net/images/130522/ccdmnxsm.jpg]

ich sage schon mal danke im voraus

hallo,

danke für eure antworten,

nee" Norton Gohst" habe ich nicht auf meinen rechner inatalliert.

ich hatte mir "free mp3 wma converter" heruntergeladen und installiert, und danachch trat der fehler auf, habe das programm jetzt deinstalliert, dennoch trat der fehler immer noch auf.
dann habe ich mir die antwort von "gu.ja" zu herzen genommen und habe verschiedene sachen ausprobiert hat aber nichts gebracht.
dann kam mir die gloreiche idee mal eine systemwiederherstellung zu machen, und bis jetzt ist der fehler noch nicht aufgetaucht.
und ich hoffe es bleibt auch so

aber ich melde mich sobald der fehler nochmal auftauchen sollte.