Ton fehlt bei Google Chrome

Wo soll man da jetzt mit der Ursachenforschung beginnen?
Zu wenig Infos.

Was machst Du bei Firefox und Edge?
YouTube Video schauen und da ist beim Lautsprechersymbol der Ton eingeschaltet?
Bei Google Chrome nicht?

Ich hab mir den Chrome mal eben geholt.
Ich kann in den Einstellungen nix finden woran es liegen könnte.
Eingebettete Videos von Webseiten, eigene Videos, eigene MP 3 lassen sich ohne weiteres abspielen mit Ton.

Zitat von *Nobbi*

eigene Videos, eigene MP 3

Hat ja mit Chrome nix zu tun.

Hallo hirschau,

ich schlage ein abgestuftes Vorgehen vor:

1. Chrome aktualisieren:
Stelle zunächst sicher, dass du die aktuelle Version verwendest.

• Klicke auf das Menü ganz oben rechts.
• Wähle "Hilfe" - "Über Google Chome"
• Kontrolliere die Aktualität, das hier ist die aktuelle Version:
  

2. Erweiterungen deaktivieren:
Manche Erweiterungen können diesen Effekt verursachen, daher sollltest du versuchsweise alle Erweiterungen deaktivieren und Chrome dann neu starten:

• Klicke auf das Menü ganz oben rechts.
• Wähle "Erweiterungen" - "Erweiterungen verwalten"
• Deaktiviere über die Schieberegler rechts unten in jeder Erweiterung alle Erweiterungen.
• Starte Chrome neu und versuche es dann.

3. Die Einstellungen von Chrome zurücksetzen:

• Klicke auf das Menü ganz oben rechts.
• Wähle "Einstellungen zurücksetzen".
• Wähle dann "Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen".
  

4. Chrome vollständig zurücksetzen:
Hilft das noch immer nicht, kannst du Chrome vollständig auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dabei werden alle individuellen Einstellungen gelöscht, auch deine Lesezeichen, die solltest du zuvor sichern.

• Drücke die Tastenkombination [Windows-Taste] & [r]
• Gib folgendes ein und bestätige mit OK:
  %localappdata%
• Benenne den Ordner Google um in Google-alt
• Starte Chrome neu und versuche es wieder.

Lieben Gruß
Tunarus

Klicke mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und starte aus dem Kontextmenü heraus den Task-Manager. Lass´ dir alle Prozesse anzeigen und beende dann alles, was "Google Chrome" oder auch nur "Chrome" heißt - insbesondere die Hintergrundprozesse. Danach solltest du den Ordner umbenennen können. Wir haben auch danach durchaus noch Pfeile im Köcher aber wie bereits gesagt - wir gehen schrittweise vor.

Lieben Gruß
Tunarus

Dann aktiviere mal die Registerkarte "Dienste" im Task Manager und beende die Update-Dienste:

OK, dann wird´s nun etwas komplexer.

Lege ein neues administratives Konto an:

Einstellungen - Konten - Weitere Benutzer - Weiteren Benutzer hinzufügen

Klicke auf „Ich kenne die Anmeldeinformation für diese Person nicht“:

Klicke auf „Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen“:

Gib dem neuen lokalen Benutzer einen Namen und ein Kennwort und lege die drei Sicherheitsabfragen fest:

Ändere den Kontotyp zu Administrator:

Melde dich ab und mit dem neuen Konto an.

Starte den Windows Explorer und navigiere zu C:\Benutzer.

Klicke doppelt auf den Benutzernamen deines Original-Kontos.

Du erhälst die Meldung, dass du nicht über die benötigten Berechtigungen verfügst, kannst aber - Administrator sei Dank - dennoch einfach "Fortsetzen":

Hab Geduld - das kann durchaus ein paar Minuten dauern, während dem sich scheinbar nichts tut! Einfach abwarten, irgendwann ist der Explorer wieder da und du befindest dich im Kontoordner deines Original-Kontos.

Im Konto angekommen navigierst du zu "\Appdata\Local". Da der Ordner AppData ausgeblendet ist, kannst du das einfach über die Navigationsleiste des Explorers eingeben und mit Return in diesen Ordner gelangen:

Nun kannst du den Ordner Google in Google-alt umbenennen.

Melde dich wieder ab und mit deinem Original-Konto wieder an.

Lösche das temporäre lokale Admin-Konto oder lasse es für derartige Notzugriffe bestehen - ganz wie du magst. Wenn du es löschen willst, geht das wieder über Einstellungen - Konten - Weitere Benutzer - Entfernen:

Konto und Daten löschen:

Jetzt kannst du Chrome jungfräulich starten und hast den Browser komplett zurückgesetzt.

Lieben Gruß
Tunarus

Respekt.
Die Anleitungen in diesem Thread werden für viele Menschen hilfreich sein.
So, und nun bin ich wieder weg, weil ich hier nichts beitragen kann

...statt "info" deinen Benutzernamen

Hallo Harald,

freut mich, dass es geklappt hat.

Lieben Gruß
Jürgen

Auch dafür gibt es eine Lösung.

Einstellungen - Apps - Standard-Apps

In das Suchfeld chrome eingeben und dann rechts daneben auf den "Weiter" - Pfeil klicken:

Hier stellst du Chrome als Standard-App für folgende Dateitypen ein:

htm / html / shtml / xht / xhtml / HTTP / HTTPS

Dann sollte sofort auch die Desktopverknüpfung reagieren. Wenn nicht, dann starte den Rechner neu, anschließend ist Chrome wieder der Systemstandard für htm und html Verknüpfungen.

Lieben Gruß
Tunarus