Ich habe Ashampoo Backup Pro 15 installiert. Die erste Sicherung des Systems auf einer externen Festplatte H lief anscheinend einwandfrei, die Daten wurden auf der externen Festplatte gesichert. Kurz vor Ende erschien jedoch die Meldung, das Backup wurde gestoppt, weil "das Gerät ist nicht bereit". Das ist rätselhaft, weil "das Gerät" (gemeint ist damit wohl die externe Festplatte) anscheinend einwandfrei läuft und die Daten gespeichert hat. Jedoch offenkundig nicht vollständig. Bei dem Versuch, die Sicherung wiederherzustellen kommt die Meldung: "Es wurden keine vollendete Sicherungen gefunden", Was kann man da machen ?
Der Versuch, über den im Programm eingebauten Service diese Frage an Ashampoo zu stellen scheiterte, die Anfrage aus dem Programm ließ sich nicht versenden.
Unten die angezeigten Informationen zu dem Stop.
Dank für die Hilfe.
der Senior aus Bonn
-- 2021-09-28 --
14:16 : Aktiviere...
14:18 : Backup wurde gestartet.
15:49 : das Gerät ist nicht bereit. (Pfad: '\\?\Volume{fcb126d9-0000-0000-0000-80371d000000}')
15:49 : das Gerät ist nicht bereit. (Pfad: '\\?\Volume{fcb126d9-0000-0000-0000-80371d000000}')
15:49 : Die Sicherung wurde gestoppt, weil der folgende Fehler aufgetreten ist:
das Gerät ist nicht bereit. (Pfad: '\\?\Volume{fcb126d9-0000-0000-0000-80371d000000}')